Conditii transport si pompare

Acest document descrie conditiile in care ROTAROM GROUP transporta si pompeaza beton la santierele clientilor, cu respectarea standardelor de calitate si siguranta.

1. Tarif de transport

Tariful de transport este calculat in functie de:

• Distanta de la statie pana la santier (km tur-retur)
• Volumul transportat (volume mai mari = pret/m³ mai mic)
• Conditiile de drum (asfalt / drum forestier / acces dificil)
• Programarea (ore de varf / weekend / urgente)

Tariful exact este comunicat in oferta personalizata, dupa primirea cererii tale.

2. Capacitatea mixerelor

• Mixere standard: 8 m³ utili
• Mixere mici (acces dificil): 4-5 m³ utili
• Comenzile mai mici de 4 m³ se livreaza cu mixer minim sau impreuna cu alte comenzi (programare flexibila)

3. Timp de livrare

Conform SR EN 206, betonul trebuie pus in opera in maxim 90 minute de la incarcare (sau 60 min pentru clase superioare). ROTAROM programeaza ruta astfel incat sa respecte aceasta cerinta. Daca santierul nu este pregatit la sosirea mixerului:

• Stationarea peste 30 minute = penalizare conform tarif (motivata de inceperea prizei)
• Stationare peste 60 minute = mixerul se intoarce la statie, betonul refuzat se factureaza

4. Conditii de pompare

Daca este nevoie de pompa de beton (pentru turnare la etaj sau distanta), aceasta este facturata separat:

• Pompa stationara - tarif/ora + transport pompa
• Pompa pe brat (autopompa) - tarif/m³ + minim de pompare
• Verificarea accesului la pompa este in sarcina clientului (acces, surse apa, energie)

5. Acces si responsabilitati pe santier

• Clientul asigura accesul si caile rutiere pentru autobetoniere
• Pentru drum cu pante peste 15% sau drumuri neasfaltate, soferul poate refuza accesul daca este risc de blocare
• Spalarea ulterioara a mixerului in incinta santierului trebuie sa fie posibila (apa + zona de descarcare resturi)
• Clientul este responsabil de avizele de mediu / urbanism pentru turnari (acolo unde se aplica)

6. Returnarea betonului neutilizat

Daca clientul nu poate primi intreaga cantitate, returul se face conform:

• Sub 1 m³ - se accepta retur fara cost suplimentar
• Peste 1 m³ - se factureaza ca beton livrat (proces de priza imposibil de oprit)

7. Reclamatii la livrare

Eventualele neconformitati (consistenta, intarziere, lipsa documente) se semnaleaza:

• La fata locului, soferului, cu mentionare pe avizul de transport
• Telefonic, in maxim 24 ore: +40 753 463 834
• In scris, in maxim 7 zile: [email protected] (general) sau [email protected] (departament comercial)

8. Forta majora

ROTAROM nu este responsabil de intarzieri sau anulari datorate fortei majore: conditii meteo extreme (peste 35°C sau sub -5°C cu inghet), inchideri de drumuri, greve generale, situatii de urgenta nationala.